Сучасні пральні машини перуть в автоматичному режимі. Від користувача потрібно лише завантажити брудну білизну, засипати порошок і вибрати відповідний режим. Усі інші операції виконуються без ручного втручання. Тож людині не потрібно розбиратися в особливостях конструкції й принципі роботи пральної техніки. Водночас пральні машини-автомати (ПМА) – складні електронно-механічні прилади. За надмірних навантажень, помилок під час монтажу й підключення, порушення правил експлуатації вони можуть виходити з ладу.
Одна з найпоширеніших проблем, з якою стикаються користувачі, – не крутиться барабан пральної машини. Буває, що після завантаження білизни й натискання кнопки «Пуск» техніка не реагує. Вона може подавати звукові сигнали або показувати помилки на дисплеї. Зазвичай прання починається, але не доходить до логічного завершення. Мотор може й зовсім не запускатися. Найчастіше такі проблеми свідчать про поломку. Але іноді справа в порушенні режиму експлуатації чи інших зовнішніх збоях. Коли пральна машина не крутить барабан, потрібно грамотно визначити причину дефекту й кваліфіковано її усунути.
Ремонт пральних машин радимо виконувати в спеціалізованих сервісних майстернях. Спроби самостійного ремонту без професійних знань і досвіду можуть лише здорожчити роботи чи серйозніше пошкодити техніку. Тож якщо ви не впевнені у своїх силах, краще відмовитися від цієї ідеї. Запрошувати приватних майстрів – теж не найкраща думка: невідомий рівень їхньої кваліфікації, ціни часто завищені, а гарантій якості немає. У сервісних майстернях працюють лише навчені фахівці, які швидко й якісно виконують роботи. Якщо окремі деталі вийшли з ладу, на заміну використовують оригінальні запчастини або їхні повні аналоги. На всі виконані роботи й установлені деталі надається офіційна гарантія.
Пральна машина не набирає воду й не крутить барабан
Якщо ви помітили, що барабан пральної машини не обертається, не обов'язково одразу викликати майстрів. Спершу самостійно виконайте такі дії:
- Перевірте підключення до розетки. У старій розетці вилка кабелю живлення машинки може випасти, або ж контакти можуть бути ослаблені. Також перевірте в квартирному щитку, чи ввімкнено автомат, що подає напругу на машинку. Якщо підключення виконано через пристрій захисного вимкнення (ПЗВ), живлення може вимикатися через неполадки в мережі.
- Переконайтеся, що люк щільно зачинено. Дверцята машинки мають бути щільно закриті. Якщо ж вони притулені не до кінця, спеціальний датчик повідомляє про це блоку керування, і прання не почнеться, поки дверцята не буде надійно зачинено.
- Огляньте шланги подачі води. Відкрийте кран, що подає воду на машинку. Перевірте, чи не відключено водопостачання в усьому будинку. Також переконайтеся, що шланг не передавлений і не пошкоджений.
- Натисніть кнопку «Пуск» ще раз. Кнопку могли натиснути не до кінця, іноді вона спрацьовує не з першого разу. Часто користувач не переконується, що прання запущено. Тож краще проконтролювати початок циклу, а вже потім іти у своїх справах.
- Контролюйте вагу завантаженої білизни. Речі потрібно рівномірно розподілити в барабані й не заштовхувати їх силою. Сучасні машинки мають датчики ваги, які не дають почати прання, якщо норму перевищено. Тож спробуйте вийняти кілька речей і запустити прання спочатку.
Якщо пральна машина не набирає воду й не крутить барабан, спершу перевірте систему подачі води. На патрубку подачі холодної води встановлено фільтр – зазвичай це тонка металева сіточка. Якщо у водопроводі вашого будинку немає ефективного фільтра, сіточка на машинці може швидко засмітитися. Якщо вода в машинку не набирається, насамперед перевірте стан фільтра. Для цього перекрийте кран подачі, відкрутіть шланг і вийміть фільтрувальну сітку. Огляньте деталь і, якщо вона забруднена, очистіть її.
Пральна машина не крутить барабан із білизною
Коли барабан пральної машини не крутиться під час прання, потрібно вийняти з неї білизну й злити воду. Спершу зачекайте 10–20 хвилин – можливо, програма запуститься й продовжиться у звичному порядку. Якщо цього не сталося, відключіть машинку від електромережі. Потім злийте воду: відкрийте кришку зливного фільтра внизу лицьової панелі, відкрутіть фільтр і відведіть воду в якусь ємність. Щоб не намочити підлогу, застеліть її тканиною, що добре вбирає воду.
Машинка може зупинитися посеред циклу прання. Тоді речі будуть мокрими й намиленими. Спробуйте прокрутити барабан руками. Якщо не виходить, отже, він заблокувався. Проблема може бути як у сторонньому предметі, що потрапив усередину, так і в заклиненні обертових механізмів (підшипникових вузлів, ущільнень). Якщо барабан легко обертається вручну, проблема в приводі: можливо, зламався двигун, порвався чи розтягнувся приводний ремінь. Якщо речі в машинці мокрі, але не намилені, отже, робота зупинилася під час віджиму. Уважно перевірте зливний шланг: він не повинен бути зігнутим, передавленим чи сплющеним. Коли вода не може вийти з бака, віджим призупиняється. Зливу може заважати й засмічений фільтр відпрацьованої води.
Якщо барабан у пральній машині не крутиться, проблема може бути в одній із таких поломок:
- Перекіс приводного ременя. Він може злетіти чи обірватися. При цьому його частини можуть опинитися між шківом і барабаном або намотатися на приводне колесо. Це часто призводить до заклинювання барабана.
- Критичне зношення кулькового підшипника. Підшипник може руйнуватися через потрапляння води й тривалу роботу під високими навантаженнями. У такому разі машинку потрібно розібрати й замінити підшипник.
- Потрапляння сторонніх предметів. Уважно огляньте барабан зсередини, скориставшись ліхтариком. Якщо виявили сторонній предмет чи вм'ятини на барабані, доведеться розібрати корпус машинки, щоб видалити те, що застрягло.
- Відчинення стулок барабана у вертикальній пралці. У машинках вертикального типу стулки можуть самовільно відчинитися й заблокувати машинку. Часто це стається через перевантаження білизною або пошкодження замикального механізму.
Пральна машина гуде, але не крутить
Коли пральна машина гуде, але не крутить барабан, імовірні несправності такі:
- Прослизання ременя. Якщо ремінь злетів зі шківа чи розтягнувся, обертання мотора не передається на барабан. Машинку потрібно розібрати й замінити ремінь на аналогічний.
- Згоріли щітки мотора. Щітки передають енергію із зовнішнього кола на обмотки ротора електродвигуна. Коли вони сильно зношені, не вдається створити достатнє електромагнітне поле для обертання мотора. Згодом щітки зношуються: за частого користування машинкою їх може знадобитися міняти раз на 6–8 років.
- Несправності блока керування. Через перепади напруги чи потрапляння вологи плата керування може вийти з ладу. Потрібна її діагностика, відновлення доріжок чи заміна окремих елементів схеми. Іноді допомагає перепрошивка.
- Згорів двигун. За міжвиткових замикань чи обриву обмоток мотор не видає потрібної потужності. Якщо під час увімкнення двигун гуде, його ще можна спробувати відновити. Якщо ж він не видає жодних звуків, найімовірніше, мотор доведеться замінити.
- Порушення контактів. Якщо обірвалася проводка чи намокли контакти, сигнали від датчиків не надходять на блок керування. У такій ситуації потрібна інструментальна діагностика проводки, відновлення контактів і заміна перегорілих ділянок.
Що робити, якщо пральна машина слабо крутить барабан
Поломка, за якої пральна машина не крутить барабан із білизною, найчастіше пов'язана з порушенням роботи приводу. Одна з можливих причин – заводський брак. Це особливо характерно для техніки сумнівної якості від маловідомих брендів. Якщо машинку купили нещодавно і вона на гарантії, звертайтеся безпосередньо до продавця. Представники магазину мають забрати техніку й передати в авторизований сервісний центр виробника. Якщо поломку виявлять, машинку відремонтують або замінять на нову.
Щоб пральна машина належно працювала тривалий час, дотримуйтеся правил правильного монтажу, експлуатації й регулярно виконуйте технічне обслуговування:
- встановлюйте машинку на рівну тверду поверхню;
- відрегулюйте горизонтальний рівень гайками на ніжках (якщо підлога нерівна);
- температура експлуатації не повинна бути нижчою за 0 °С;
- машинка має стояти подалі від джерел тепла;
- під'єднуйте заливний і зливний шланги відповідно до рекомендацій виробника;
- для прання використовуйте лише безпечні мийні засоби з низьким піноутворенням, розроблені для автоматичних пральних машин;
- регулярно очищайте зовнішні поверхні корпусу машинки;
- щоб видалити ворсинки й інші забруднення, очищайте зливний фільтр 2–3 рази на рік;
- прочищайте сітчастий фільтр на трубці подачі води щонайменше раз на рік (якщо водопровід дуже забруднений – за потреби);
- періодично очищайте висувний відсік для мийних засобів.
Якщо ви не знаєте, як провести технічне обслуговування чи почистити зливний фільтр, радимо звернутися в сервісний центр. Кваліфіковані майстри виконають ремонт і налаштування вдома в клієнта. Фахівці проведуть точну діагностику й оперативно знайдуть несправність. Для заміни комплектуючих і механізмів, що вийшли з ладу, використовують лише якісні оригінальні запчастини. Роботи виконують у мінімальні строки. В аварійних ситуаціях майстри приїдуть до клієнта протягом 30–60 хвилин. На виконані роботи й установлені деталі надається офіційна гарантія строком до 1 року.