Современные стиральные машины выполняют процесс стирки в автоматическом режиме. От пользователя требуется лишь загрузить грязное белье, засыпать порошок и выбрать подходящий режим. Все остальные операции будут выполнены без ручного вмешательства. Поэтому человеку нет необходимости разбираться в особенностях конструкции и принципе работы стирального оборудования. При этом стиральные машинки автоматы (СМА) – это сложные электронно-механические приборы. При сверхнормативных нагрузках, ошибках в монтаже и подключении, нарушении правил эксплуатации они могут выходить из строя.
Одна из самых популярных проблем, с которой встречаются пользователи – не крутится барабан стиральной машины. Иногда бывает, что после закладки белья и нажатия кнопки «Пуск» техника не реагирует. Она может издавать звуковые сигналы или выводить ошибки на дисплей. Обычно процесс стирки начинается, но не доходит до логического завершения. Мотор может и вообще не запускаться. Чаще всего такие проблемы являются признаком поломки. Но иногда дело заключается в нарушении режима эксплуатации или других внешних сбоях. Когда стиральная машина не крутит барабан, необходимо грамотно определить причину дефекта и квалифицированно устранить ее.
Ремонт стиральных машин рекомендуется проводить в специализированных сервисных мастерских. Попытки самостоятельной починки при отсутствии профессиональных знаний и опыта могут привести лишь к удорожанию работ или более серьезному повреждению техники. Поэтому если вы не уверены в своих силах, лучше отказаться от такой идеи. Приглашение частных мастеров – также не лучшая идея. Неизвестен уровень квалификации таких ремонтников, цены за услуги зачастую завышены, а гарантии качества отсутствуют. В сервисных мастерских работают только обученные специалисты. Они быстро и качественно выполняют работы. При выходе из строя отдельных деталей на замену используются оригинальные запчасти или их полные аналоги. На все проведенные работы и установленные детали предоставляется официальная гарантия.
Стиральная машина не набирает воду и не крутит барабан
Если вы стали замечать, что не вращается барабан стиральной машины, то не обязательно сразу же вызывать мастеров. Сначала необходимо самостоятельно произвести такие действия:
- Проверьте присоединение к розетке. При подключении в старую розетку вилка питающего кабеля машинки может выпасть. Или может быть ослаблено соединение контактов. Также посмотрите в квартирном щитке, включен ли автомат, который подает напряжение на машинку. Если подключение выполнено через устройство защитного отключения (УЗО), подача электропитания может отключаться при неполадках в сети.
- Убедитесь, что загрузочный люк герметично закрыт. Дверца машинки должна быть плотно закрыта. Если же она притворена не до конца, специальный датчик сообщает об этом блоку управления. Процесс стирки не будет запущен без надежного закрытия дверцы.
- Осмотрите шланги подвода воды. Откройте кран, который подает воду на машинку. Проверьте, не отключено ли водоснабжение во всем доме. Также убедитесь, что шланг не передавлен и не поврежден.
- Нажмите кнопку «Пуск» еще раз. Клавиша может быть нажата не до конца. Иногда она не срабатывает с первого раза. Часто пользователь не убедился, что процесс стирки запущен. Поэтому лучше проконтролировать начало цикла, а только потом отправляться по своим делам.
- Контролируйте вес загруженного белья. Вещи необходимо равномерно распределить по барабану. Не стоит под усилием заталкивать их внутрь. Современные машинки имеют весовые датчики, которые не дают начать стирку при превышении весовой нормы. Поэтому попробуйте извлечь несколько вещей и запустить процесс сначала.
В случае если стиральная машина не набирает воду и не крутит барабан, для начала следует проверить систему подвода воды. На патрубке ввода холодной воды устанавливается фильтр. Обычно он выполнен в виде тонкой металлической сеточки. Если в системе водопровода вашего дома отсутствует эффективный фильтр, то сеточка на машинке может быстро засориться. Если в машинку не набирается вода, первым делом проверьте состояние фильтра. Для этого перекройте вентиль на подаче, открутите шланг и извлеките фильтрующую сетку. Осмотрите деталь и при обнаружении загрязнений выполните ее чистку.
Стиральная машина не крутит барабан с бельем
Когда в стиральной машине не крутится барабан во время стирки, необходимо освободить ее от белья и спустить воду. Сначала подождите 10-20 минут – может программа запустится и продолжится в регламентном порядке. Если этого не происходит, то следует отключить машинку от электросети. Затем нужно спустить воду. Откройте крышку выливного фильтра, который находится снизу лицевой панели. Открутите фильтр и отведите воду в какую-нибудь емкость. Чтобы не намочить пол, застелите его впитывающей тканью.
Работа машинки может остановиться в середине цикла стирки. Тогда вещи будут мокрыми и мыльными. Попробуйте прокрутить барабан руками. Если это сделать не выходит, то значит, он застопорился. Проблема может заключаться как в проникновении постороннего объекта, так и заклинивание вращающихся механизмов (подшипниковых узлов, уплотнений). Если сам барабан легко вращается вручную, то проблема с приводом. Возможно, случилась поломка двигателя, нарушение целостности или растяжение приводного ремня. Если вещи в машинке мокрые, но не мыльные, значит, работа остановилась во время отжимки. Внимательно проверьте сливной шланг. Он не должен быть в согнутом, передавленном или расплющенном состоянии. Когда вода не имеет пути для вывода из бака, процедура отжимки приостанавливается. Сливу может также мешать засорение фильтра отработанной воды.
Если не крутится барабан в стиральной машине, то проблема может заключаться в одной из таких поломок:
- Перекос приводного ремня. Он может слететь или оборваться. При этом его части могут оказаться между шкивом и барабаном или обмотать проводное колесо. Это часто приводит к заклиниванию барабана.
- Критический износ шарикоподшипника. Подшипник при попадании воды и длительной работе при высоких нагрузках может разрушаться. В таком случае необходимо разобрать машинку и заменить подшипник.
- Попадание посторонних предметов. Следует внимательно осмотреть барабан изнутри. Используйте для этого фонарик. Если вы обнаружили инородный предмет или вмятины на барабане, потребуется разборка корпуса машинки для удаления застрявших элементов.
- Открытие дверцы барабана в вертикальной стиралке. В машинках вертикального типа створки могут самопроизвольно открыться и застопорить машинку. Часто это происходит по причине перегрузки машинки бельем или повреждения запирающего механизма.
Стиральная машина гудит, но не крутит
Когда стиральная машина гудит, но не крутит, вероятной неисправностью являются:
- Проскальзывание ремня. Если ремень слетел со шкива или растянулся, то вращение мотора не будет приводить к вращению барабана. Необходимо разобрать машинку и провести замену ремня на аналогичный.
- Перегорели щетки мотора. Щетки передают энергию с внешней цепи на обмотки ротора электродвигателя. При их значительном износе не получается создать достаточное электромагнитное поле для вращения мотора. Со временем они могут изнашиваться. При частой эксплуатации машинки может потребоваться замена щеток 1 раз в 6-8 лет.
- Неисправности блока управления. При перепадах напряжения или попадании влаги управляющая плата может выйти из строя. Необходима ее диагностика, восстановление дорожек или замена отдельных элементов схемы. Иногда помогает перепрошивка.
- Перегорел двигатель. При межвитковых замыканиях или обрыве обмоток мотор не будет создавать необходимую мощность. Если при включении двигатель гудит, то еще можно попробовать его восстановить. Если же он не издает никаких звуков, то, скорее всего, потребуется замена мотора.
- Нарушение контактов. При обрыве проводки или намокании контактов, сигналы от датчиков не будут приходить на блок управления. В такой ситуации необходима инструментальная диагностика проводки, восстановление контактов, замена перегоревших участков.
Что делать, если стиральная машина слабо крутит барабан
Поломка, во время которой стиральная машина не крутит барабан с бельем, чаще всего связана с нарушением работы привода. Одной из вероятных причин может быть заводской брак. Это особенно характерно для техники сомнительного качества от малоизвестных брендов. Если машинка была недавно куплена и находится на гарантийном сроке, необходимо обратиться непосредственно к продавцу. Представители магазина должны забрать технику для передачи в авторизованный сервисный центр производителя. При обнаружении поломки будет выполнен ремонт машинки или замена на новый экземпляр.
Для надлежащей работы стиральных машин на протяжении длительного срока необходимо придерживаться правил надлежащего монтажа, эксплуатации и выполнять регулярное техническое обслуживание:
- устанавливайте машинку на ровную твердую поверхность;
- отрегулируйте горизонтальный уровень с помощью гаек на ножках (если пол неровный);
- температура эксплуатации не должна быть ниже 0 °С;
- машинка должна находиться вдали от источников тепла;
- подключите подающий и сливной шланги в соответствии с рекомендациями производителя;
- для стирки используйте только безопасные моющие средства с низким пенообразованием, которые разработаны для автоматических стиральных машин;
- регулярно выполняйте чистку наружных поверхностей корпуса машинки;
- для удаления ворсинок и других загрязнений выполняйте очистку сливного фильтра 2-3 раза в год;
- прочищайте сетчатый фильтр на трубке подачи воды не менее 1 раза в год (при высокой загрязненности водопровода – по мере необходимости);
- проводите периодическую очистку выдвижного отсека для моющих средств.
Если вы не знаете, как провести техническое обслуживание или как почистить сливной фильтр, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Квалифицированные мастера выполнят работы по ремонту и наладке на дому у клиента. Специалисты проведут высокоточную диагностику и оперативно найдут неисправность. Для замены вышедших из строя комплектующих и механизмов используются только качественные оригинальные запчасти. Работы выполняются в минимальные сроки. В аварийных ситуациях мастера прибудут на объект клиента в течение 30-60 минут. На выполненные работы и установленные детали предоставляется официальная гарантия продолжительностью до 1 года.